Informačná povinnosť prevádzkovateľa podľa čl. 13 GDPR
JUKO s.r.o.
Slovenská 65, 080 01 Prešov
IČO: 31 656 536
E-mail: juko@juko.sk
Pri spracúvaní osobných údajov ste dotknutou osobou, teda osobou, ktorej osobné údaje sa spracúvajú. JUKO s.r.o. spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR, zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.
Osobné údaje uchovávame bezpečne a len počas obdobia potrebného na splnenie konkrétneho účelu spracúvania alebo zákonnej povinnosti. Prístup k údajom majú iba poverené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou a postupujú podľa interných pravidiel bezpečnosti.
Údaje môžu byť zálohované v súlade s retenčnými a bezpečnostnými pravidlami. Zálohy slúžia najmä na ochranu dostupnosti údajov a obnovu systémov pri bezpečnostnom alebo technickom incidente.
Spracúvame identifikačné, kontaktné, fakturačné a platobné údaje zákazníkov, dodávateľov a odberateľov. Právnym základom je plnenie zákonných povinností, najmä účtovných a daňových predpisov.
Doba uchovávania sa riadi zákonnými archivačnými lehotami, spravidla desať rokov.Údaje spracúvame na prípravu, uzatvorenie a plnenie zmluvy o poskytovaní služieb elektronických komunikácií alebo súvisiacich služieb. Môže ísť najmä o meno, priezvisko, adresu, kontaktné údaje, údaje o službe, zmluve, platbách a komunikácii.
Právnym základom je plnenie zmluvy a plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa.Kontaktné údaje spracúvame pri vybavovaní požiadaviek, objednávok, reklamácií, porúch, technickej podpory a bežnej obchodnej komunikácie.
Právnym základom je plnenie zmluvy, oprávnený záujem a v niektorých prípadoch zákonná povinnosť.Pri poskytovaní podpory spracúvame údaje potrebné na identifikáciu zákazníka, preverenie služby a vyriešenie nahláseného problému. Rozsah údajov závisí od obsahu požiadavky.
Údaje uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky a ochranu právnych nárokov.Ak nám na to dáte súhlas alebo ak to umožňuje právny predpis, môžeme vás informovať o našich službách, zmenách a ponukách. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Pri návšteve webu môžeme spracúvať technické údaje, napríklad IP adresu, údaje o zariadení, prehliadači, čase návštevy a základné prevádzkové záznamy. Tieto údaje slúžia na funkčnosť webu, bezpečnosť a ochranu služieb.
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté sprostredkovateľom a partnerom, ktorí pre nás zabezpečujú účtovníctvo, právne služby, IT služby, hosting, správu systémov, doručovanie, platobné služby alebo technickú podporu. Údaje môžu byť poskytnuté aj orgánom verejnej moci, ak nám takú povinnosť ukladá zákon.
Osobné údaje neprenášame do tretích krajín, pokiaľ to nie je nevyhnutné pre použitie konkrétnej služby a zároveň sú splnené požiadavky GDPR.
Máte právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. Môžete namietať proti spracúvaniu, žiadať prenosnosť údajov a v prípadoch založených na súhlase tento súhlas kedykoľvek odvolať.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na juko@juko.sk alebo písomne na adrese prevádzkovateľa. Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s právnymi predpismi, máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať: